Os fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público Federal estão submetidos ao Decreto n. 6.523/08, que regulamenta o serviço de atendimento ao consumidor – SAC. Se o consumidor nao e atendido em tempo e forma adequados, pode e deve registrar reclamação junto ao Procon, Defensoria, Ministério Publico e entidades civis.
O objetivo do relato que você registrará será o monitoramento das empresas sujeitas ao Decreto do SAC e poderá ser utilizado para ações de fiscalização e outras medidas do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). As reclamacoes podem ser feitas em relação aos SAC’s dos seguintes segmentos: Banco Comercial, Cartão de Crédito, Energia Elétrica, ... Leia mais
Oito diretórios regionais partidários do Paraná deixaram de apresentar suas prestações de contas relativas a 2011 como manda a lei, segundo balanço divulgado hoje pelo Tribunal Regional Eleitoral do Estado (TRE/PR) – PRB, PSL, PCB, PHS, PTC, PRP, PC do B e PT do B. Os Partidos Políticos devem apresentar, à Justiça Eleitoral, sua Prestação ... Leia mais
Eles não acreditam em punição. São flagrados, expostos, mas a corrupção continua… Parece uma praga pior que a dengue, vai se espalhando porque encontra terreno fértil que é o lixo moral para se reproduzir. E sempre fica a esperança de que a vassoura das urnas limpe o terreno. Ou, vamos continuar sustentando essa epidemia com nossos ... Leia mais
A Bíblia relata que Neemias liderou o povo judeu na reconstrução dos muros de Jerusalém, mas que alguns se opuseram com zombarias e palavras contrarias, caso de Sambalate e Tobias. Em nossa vida costuma ser assim também, mas cabe a nós decidirmos dar ouvidos aos negativistas que nada fazem, ou seguir adiante para realizar os ... Leia mais
É grande a expectativa pela apresentação do grupo Diante do Trono e Thales Roberto, no próximo dia 29 de junho, no Ginásio do Aterro. O show comemora os quatro anos de fundação da Rádio Aliança FM (98.3). Quem deixar para adquirir ingresso em cima da hora poderá “ficar na mão”.
Grande abraço para Osvaldo Tavares (Assembléia de Deus, Vila Guarani), Arquimedes Anastácio (Diário do Comércio), Professor Nilande e Ceres Martins (do PSB local), Werner Kovaltchuk (advogado) e Mário Karuta (engenheiro). A todos, ótimo final de semana. Continue acessando nosso site e interaja conosco.
Quando o servico contratado for “defeituoso”, o consumidor pode escolher que: o serviço seja feito novamente sem qualquer custo, ou receber de volta o valor pago, em dinheiro, ou ter uma desconto no preço pago. Mas nao esqueca que a nota fiscal é um direito seu e sua maior garantia. Não deixe de exigi-la. O ... Leia mais
Se o produto estiver com defeito, a loja tem 30 dias para resolver o problema. Procure uma assistência técnica. Se nesse prazo o “defeito” não for consertado você poderá escolher entre: trocar o produto, ou receber o dinheiro de volta, ou ter um desconto no preço. Essas mesmas escolhas o consumidor poderá fazer sem esperar ... Leia mais
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